Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 2. 10. 2026

1. Kdo obdeluje vaše podatke

Upravljavec osebnih podatkov je Matej Zidarn, nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji, Radegunda 24, 3330 Mozirje, Slovenija. Kontakt za vprašanja o zasebnosti: apartma.orel@gmail.com, +386 70 411 401.

2. Katere podatke obdelujemo in zakaj

Povpraševanje prek obrazca, e-pošte, telefona ali WhatsAppa. Ime, e-pošta, telefon (neobvezno), želeni termin, število oseb, vrsta bivanja in vaše sporočilo. Uporabimo jih, da vam odgovorimo in pripravimo ponudbo. Pravna podlaga: ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo (člen 6(1)(b) GDPR).

Rezervacija in bivanje. Podatki, potrebni za izvedbo rezervacije, izdajo računa, prijavo gostov in obračun turistične takse. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b)) in zakonske obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR).

Obisk spletne strani. Ponudnik gostovanja ob vsakem obisku samodejno beleži tehnične podatke (IP-naslov, čas obiska, vrsto brskalnika) za varno delovanje strani. Pravna podlaga: zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR).

Posredovanje podatkov je prostovoljno, a brez njih ne moremo odgovoriti na povpraševanje ali izvesti rezervacije. Avtomatiziranega odločanja ali profiliranja ne izvajamo.

3. Kdo še lahko dostopa do podatkov

Podatke obdelujejo le pogodbeni obdelovalci, ki nam pomagajo pri delovanju strani in rezervacij:

• Web3Forms (Web3Creative, Indija) posreduje sporočila iz obrazca na naš e-poštni naslov.
• Bentral (Slovenija) zagotavlja koledar zasedenosti in spletno rezervacijo.
• Google (Gmail) gosti naš e-poštni predal.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) meri obisk strani, le če to dovolite v nastavitvah piškotkov.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) meri uspešnost naših oglasov na Facebooku in Instagramu, le če to dovolite. Za zbiranje teh podatkov sva z Meto skupna upravljavca.
• Ponudnik gostovanja spletne strani.

Podatkov ne prodajamo.

4. Prenos izven EU

Web3Forms obdeluje podatke v Indiji in pri ponudnikih infrastrukture v več regijah, Google in Meta pa tudi v ZDA. Prenos poteka na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije oziroma okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov.

5. Kako dolgo hranimo podatke

Povpraševanja, iz katerih ni nastala rezervacija, izbrišemo najpozneje v 2 letih. Podatke o rezervacijah, računih in prijavi gostov hranimo toliko časa, kot to zahtevajo predpisi. Tehnične dnevnike hrani ponudnik gostovanja le kratek čas.

6. Piškotki

Nujni piškotki in shranjevanje vaše izbire glede piškotkov ne potrebujejo soglasja. Vgrajena koledar in rezervacijski obrazec Bentral lahko uporabljata le nujne tehnične piškotke.

Analitični piškotki (Google Analytics, npr. _ga) in oglaševalski piškotki (Meta Pixel, npr. _fbp) se naložijo šele, ko to dovolite v pasici za piškotke. Pravna podlaga je vaše soglasje (člen 6(1)(a) GDPR). Podatke v Google Analytics hranimo največ 14 mesecev. Soglasje lahko kadar koli prekličete prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi strani.

Povezave na Facebook, Instagram, WhatsApp in Google Zemljevide vas preusmerijo na te storitve, kjer veljajo njihova pravila zasebnosti.

7. Vaše pravice

Kadar koli lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov ter ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Pišite nam na apartma.orel@gmail.com, odgovorimo najpozneje v enem mesecu. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.